ปัจจุบัน “สุขภาพ” กลายเป็นหนึ่งในหัวข้อที่ได้รับความสนใจและถูกค้นหาผ่าน ChatGPT มากที่สุด โดยในแต่ละสัปดาห์มีผู้ใช้งานมากกว่า 230 ล้านคนทั่วโลก เข้ามาสอบถามข้อมูลด้านสุขภาพสะท้อนให้เห็นถึงบทบาทของเทคโนโลยี AI ที่เข้ามาเป็นผู้ช่วยในชีวิตประจำวันมากขึ้น
OpenAI จึงเปิดตัว ChatGPT Health ฟีเจอร์ใหม่ที่ออกแบบมาเพื่อเชื่อมต่อข้อมูลสุขภาพของผู้ใช้งานเข้ากับ ChatGPT อย่างปลอดภัย ช่วยให้ผู้ใช้งานสามารถทำความเข้าใจสุขภาพของตนเองได้ดียิ่งขึ้น ช่วยเตรียมความพร้อมก่อนการดูแลหรือปรึกษาแพทย์ และเพิ่มความมั่นใจในการจัดการสุขภาพในชีวิตประจำวัน
โดย ChatGPT Health ได้เสริมมาตรการป้องกันข้อมูลสุขภาพเป็นพิเศษ ทั้งระบบการเข้ารหัสและการแยกข้อมูลเฉพาะทาง เพื่อให้การสนทนาด้านสุขภาพได้รับการดูแลอย่างเป็นระบบและเป็นสัดส่วน พร้อมรองรับการเชื่อมต่อเวชระเบียนและแอปพลิเคชันสุขภาพต่าง ๆ อย่างปลอดภัย
สำหรับการใช้งาน ผู้ใช้งานสามารถเชื่อมต่อเวชระเบียนและแอปสุขภาพ เช่น Apple Health, Function และ MyFitnessPal เพื่อให้ ChatGPT ช่วยอธิบายผลตรวจสุขภาพล่าสุด เตรียมตัวก่อนพบแพทย์ ให้คำแนะนำด้านโภชนาการและการออกกำลังกาย รวมถึงช่วยทำความเข้าใจทางเลือกด้านประกันสุขภาพจากรูปแบบการใช้บริการของแต่ละบุคคล
อย่างไรก็ตาม OpenAI ย้ำว่า ChatGPT Health ไม่ได้มาทำงานแทนคุณหมอ แต่เป็นผู้ช่วยสนับสนุนให้คำแนะนำต่างๆ เท่านั้น
ทั้งนี้ เพื่อยกระดับความปลอดภัยของข้อมูลสุขภาพ ฟีเจอร์ ChatGPT Health จะทำงานในพื้นที่แยกเฉพาะ พร้อมมาตรการคุ้มครองความเป็นส่วนตัวในระดับสูง โดยบทสนทนาภายใน Health จะไม่ถูกนำไปใช้ในระบบของ OpenAI และหากผู้ใช้งานเริ่มต้นสนทนาเกี่ยวกับสุขภาพใน ChatGPT ระบบจะแนะนำให้ย้ายไปยัง Health เพื่อรับการปกป้องข้อมูลที่เหมาะสมยิ่งขึ้น
สำหรับในระยะแรก OpenAI จะเปิดให้บริการแก่ผู้ใช้งานในบางประเทศ (ยกเว้นสหภาพยุโรป สวิตเซอร์แลนด์ และสหราชอาณาจักร) ที่ใช้แพ็กเกจ Free, Go, Plus และ Pro สามารถลงทะเบียนเข้าร่วม Waiting List ได้แล้ว นอกจากนี้ OpenAI ยังมีแผนขยายการให้บริการไปยังผู้ใช้งานทั่วไปบนแพลตฟอร์มเว็บและ iOS ในเร็ว ๆ นี้