ทุกวันนี้ SMS ไม่ได้มีไว้แค่แจ้งเตือนจากธนาคารหรือบริษัทขนส่งอีกต่อไป เพราะมิจฉาชีพยังคงใช้ช่องทางดังกล่าวหลอกลวงประชาชนอย่างต่อเนื่องผ่านการแอบอ้างเป็นหน่วยงานที่น่าเชื่อถือ พร้อมแนบลิงก์ให้กด หรือหลอกให้กรอกข้อมูลส่วนตัว ซึ่งหลายครั้งนำไปสู่การสูญเสียเงินในบัญชีโดยไม่รู้ตัว
สำนักงานคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (สำนักงาน กสทช.) แนะนำให้ประชาชนเพิ่มความระมัดระวัง และสังเกตความผิดปกติของ SMS ก่อนกดทุกครั้ง เพราะเพียงไม่กี่วินาทีก็ช่วยป้องกันความเสียหายได้
4 จุดสังเกต SMS ที่อาจเป็นมิจฉาชีพ
1. ชื่อผู้ส่งไม่น่าเชื่อถือ
หากชื่อผู้ส่งสะกดผิด ใช้อักษรแปลก ๆ หรือส่งมาจากหมายเลขโทรศัพท์มือถือแทนชื่อหน่วยงาน ควรตั้งข้อสงสัยทันที เพราะองค์กรที่น่าเชื่อถือมักใช้ชื่อผู้ส่งที่ตรวจสอบได้
2. ใช้ข้อความเร่งด่วนเพื่อให้รีบตัดสินใจ
ไม่ว่าจะเป็น “บัญชีจะถูกระงับ” “ต้องยืนยันตัวตน” “มีพัสดุตกค้าง” หรือ “คุณได้รับรางวัล” ล้วนเป็นข้อความที่มิจฉาชีพนิยมใช้เพื่อสร้างความกดดันให้เหยื่อรีบกดลิงก์โดยไม่ทันตรวจสอบ
ที่สำคัญหน่วยงานภาครัฐจะไม่ส่งลิงก์ผ่าน SMS ให้ประชาชนกดดำเนินการ
3. ลิงก์แปลก อย่าคลิก
ก่อนกดลิงก์ ควรตรวจสอบชื่อเว็บไซต์ให้ละเอียด หากสะกดผิด มีตัวอักษรเกิน หรือเป็นลิงก์แบบย่อ (Short URL) ควรหลีกเลี่ยง เพราะอาจเป็นเว็บไซต์ปลอมที่สร้างขึ้นเพื่อขโมยข้อมูลส่วนบุคคลหรือข้อมูลทางการเงิน
4. ช่วยกันเตือนผู้สูงอายุในครอบครัว
ผู้สูงอายุมักตกเป็นเป้าหมายของมิจฉาชีพ โดยเฉพาะข้อความที่อ้างว่าได้รับเงินช่วยเหลือ ได้รับรางวัล หรือให้รีบยืนยันสิทธิ การพูดคุยและแนะนำให้สอบถามลูกหลานก่อนกดลิงก์ทุกครั้ง จะช่วยลดความเสี่ยงได้มาก
หากได้รับ SMS น่าสงสัย ควรทำอย่างไร?
หากไม่มั่นใจว่าเป็นข้อความจริงหรือไม่ ให้ยึดหลักง่าย ๆ คือ ไม่กดลิงก์ ไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัว ไม่บอกรหัส OTP และติดต่อสอบถามกับหน่วยงานเจ้าของบริการผ่านช่องทางทางการโดยตรง
เพราะในยุคที่มิจฉาชีพใช้เทคโนโลยีได้แนบเนียนมากขึ้น การมีสติและตรวจสอบข้อมูลก่อนคลิก คือวิธีป้องกันตัวเองที่ดีที่สุด เพราะบางครั้ง “การไม่กด” อาจช่วยรักษาทั้งข้อมูลส่วนตัวและเงินในบัญชีไว้ได้
TechKnow Tips
• อย่ากดลิงก์จาก SMS ที่ไม่แน่ใจ
• หน่วยงานรัฐไม่ส่งลิงก์ให้กดยืนยันสิทธิผ่าน SMS
• อย่าเปิดเผยรหัส OTP หรือข้อมูลส่วนตัว
• หากสงสัย ติดต่อหน่วยงานผ่านเว็บไซต์หรือเบอร์ทางการเท่านั้น